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发布日期:2018-08-04
如果“拼多多”这样的平台进入酒店业,能对整个行业带来一定好处,在监管下还能引导行业往好的方向发展,倒也令人期待了。
号称三亿人都在用的购物APP耕耘数年,前段时间在纳斯达克上市。而正当“上市公司”的光环打在了这个以洗脑刷屏式出现在社交应用、电梯间、电视上的平台的时候,关于拼多多的吐槽也甚嚣尘上,从社交平台上“砍一下”让人烦不胜烦,到假货、次货横行,再到分析拼多多背后的社会含义——大多企业上市,可得不到这样的待遇。
这样现象级APP,虽然问题不少,但存在即合理,不妨让我们想象一下,如果拼多多进入酒店业,会发生什么。
挖“社交红利”金矿
在微信平台发展起来的拼多多,无疑是挖到了“社交红利”的金矿,随着中国互联网“人口红利时代”的终结,流量正在变得越来越分散,深挖微信平台这一“流量金矿”,社交红利正是其中一个最具价值的方向,拼多多的成功充分验证了这一点——
拼多多首日开盘价报26.5美元/ADS,较发行价19美元/ADS上涨近40%,最终收报26.7美元,结合收盘价估算市值接近340亿美元。上市首日即大涨。
虽然“砍一下”透支着社交,但对于平台来说,却是在进行用户的裂变。
拼多多模式的成功将极大鼓舞国内OTA基于微信社交生态的创新,特别是为同样背靠微信生态的同程艺龙树立了一个成功样板。
同程艺龙从5月份开始即在其小程序“同程艺龙酒店机票火车票”上推出了一个国内酒店分享砍价活动,参与的用户在订单确认后可通过邀请好友“砍价”,最高可砍价至五折,最多可获得100元返现,用户在成功入住后可以领取返现。表面上,这个活动是对业界普遍存在的酒店“返现”活动的升级,实质上则是对社交电商模式的尝试,玩法和业务逻辑与拼多多相似,都是用社交元素放大单笔交易的“拉新”效率。尽管该活动首期仅几周时间,但却释放出一个不容忽视的信号——身为垂直电商腾讯系的一员,同程艺龙已经开始挖掘微信这座社交流量“金矿”了。
更多“李鬼”被暴露
拼多多上市之后,最为诟病的就是平台上假货、次货横行。如果拼多多进入酒店业,不少酒店“李鬼”怕是要现行。经济型酒店或可“勾搭”拼多多
虽然对于山寨酒店来说情况不妙,对于普通的经济型酒店来说,可能反而多了个曝光平台。
有人说,你之所以不在拼多多的3亿用户中,是因为你根本就不是这个平台的目标受众。从最近爆出来的一系列新闻也可以看出,拼多多的用户群体,65%来自三四五线城市的低收入人群,她们属于价格敏感型客户。
在这样的平台,高星酒店、中档精品酒店自然是无法实现价值匹配,而经济型酒店、普通中档酒店、新开酒店却与之有合作可能。
在做好客群调查之后,酒店完全可以借助这个用户众多的平台,给予一定的优惠,在社群中通过砍价、裂变,结合定位设置,增加新店的曝光率,引来更多人流。
此外,基于拼多多已有模式,进一步着手优化打造酒店产品的时尚度与颜值,考虑酒店的淡旺季,保证在任何时间都有合适的产品供应。如此一来,既能让消费者获得性价比更高的商品,又能在既有消费水平基础上,拥有更多的购物种类选择。
虽然有了平台,但酒店打铁仍需自身硬,做好服务,让每一位宾客都乘兴而来,兴尽而返,才能树立好自己的口碑,在促销活动之后,仍然能有稳定的客群,从吸引客流到运营客群。
平台本无属性,重点在于使用平台的人。“拼多多”这样的平台进入酒店业,能对整个行业带来一定好处,在监管下还能引导行业往好的方向发展,倒也令人期待了。