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发布日期：2020-04-11
未来的旅游形态，一定会逐步告别传统思维模式，扎推游、打卡游、浮夸游、炫耀游的时代已经过去。
你永远无法预估中国人的旅游热情，黄山景区当然也没想到自己在清明节上了热搜。旅游产业在复苏，当然是好事，但是一些地方行政思维的固化和愚蠢，经常会干出令人瞠目结舌的事情出来。文旅融合，加上疫情这个黑天鹅的破坏性搅动，中国的文旅住宿产业，正在悄然发生变化……
失控的黄山游——
为什么我们总能“好心办坏事”
为了提振疫后旅游市场，促进省内旅游复苏回暖，黄山市文旅局发布“江淮大地串门游”活动政策，4月1日至14日期间，安徽省居民凭本人有效证件（身份证、户口簿）可享受黄山市的黄山风景区、西递宏村等31处A级旅游景区门票免费优惠。
可是，后来大家都知道结果了，小长假第一天就被紧急叫停。总结起来无非就是一个字：乱！——各种排队，有的排队4个小时都进不了景区的门；各种不戴口罩，仿佛疫情已经结束了20年；各种体验感极差的吃喝玩乐，有的停车场必须消费2000元以上才能停车。
——其实，这种混乱已经不止一次，相关职能部门的相关负责人，能不能拜托你们读点书、看点报、刷刷微博，别坐在位置上只会屙屁和拍马屁，不干正事，但凡稍微有点脑子的，也不会以这种全省免费的形式来迎接旅游业的复苏。
时代在变，我们不能再以行政思维去处理问题，别再满足于发了多少亿的旅游消费券，吸引了多少游客来做自己的政绩。全世界都在抗疫，全世界都希望旅游复苏，这里面更要把工作做细做扎实，这才是真正的公仆精神，才能真正的为自然馈赠给我们的大好河山积累口碑。可是现在呢？看的最多的评论就是，“这辈子再也不会去黄山了！”
——尽管你们也找了不少水军在那为自己的愚蠢行为辩解，试图用5毛评论解释这种“好心”，但是习惯“好心办坏事”的思维生生的把黄山多年积累下来的口碑给玩坏了，难道你们就没有一丝愧疚？难道旅游业的复苏，就靠几个意淫的管理者喊几句口号就能复苏？如果真的因为愚蠢的决策，造成疫情“卷土重来”，难道你们不是时代的罪人？
去网红时代
摒弃3大落后旅游思维模式
当然，除了景区或者职能部门的“考虑不周”，也不少人把矛盾焦点对准了“拼死旅行的游客”。尽管追求“免费”是人性中的一种必然反应，但是经此疫情的中国游客，也确实应该反思下自己的某些旅行陋习，以及应该逐步摒弃的3大落后旅游思维。
01 不要以为你去的地方多，你就见了世面
这是上一代人的旅行方式，以为去的地方多了，就算见了世面。19世纪不少欧洲贵族，在青年时代，家人都要安排他们去旅行，他们旅行的地方往往都带有一个主题，边游边学，通过这种旅行告别少年时代，宣告自己真正走向成年。
所以，旅行是一个人成长的必然路径，但是我们现在的旅行似乎肤浅化了，像赶场子一样的旅行，所以才出现黄金周“看人头”的窘境，不久的将来，除了一些职业旅游人，太多的旅行者，可能一生只会在一个相对固定的区域里活动。总结起来就是，有的人，就算周游世界，依然视界狭隘，蠢笨如猪；有的人，可能一辈子也没去过几个地方，但依然比你更懂生活、明世界。
02 打卡炫耀是最没内涵的一种旅游行为
从网红到“去网红”，这也是中国旅行者心智成熟的一个必然路径。一辈子不去黄山，并不会让你生命中失去什么。很多旅行者的肤浅在于去一个景区，住一个酒店，就是为了拍照，为了刷朋友圈，找个存在感，有的甚至千里迢迢就是为了吃一顿大排档烧烤，自我满足的那种虚荣和伪豪情，除了留下一堆丑的要死的手机照片，什么都没有留下。
包括一些民宿，这几年引导的方向也是恶俗至极，搞个无边泳池，都为了拍一张比基尼照片，发发抖音。当旅行成为这种你追我赶的打卡拍照行为，花重金甚至需要出卖自己的身体，根本换不来快乐和刻骨铭心的旅行体验。
03 旅游不一定就是“远方”
旅行有个“贵远贱近”心态，但是未来大部分人的旅行一定是周边的，错峰的，毕竟一年只有两三个小长假，大部分周末，我们更需要好好的放松，旅行是工作之外的最好休闲方式，诗不一定都在“远方”，它可能就在200公里直径范围之内。我的不少朋友，每个周末都以钓鱼放松，对于他们来说，他们的旅行，就是隔壁村的鱼塘，这也是一种快乐。
——所以，我们可以看出，未来的旅游形态，一定会逐步告别传统思维模式，扎推游、打卡游、浮夸游、炫耀游的时代已经过去。未来的旅行者或更加内敛。
小而美的“周边游” 炸裂式的复苏
随着Z世代的崛起，旅游习惯其实一直在悄悄的改变，就是我们常说的，从走马观花到深度体验。但是对于普罗大众来说，疫情是一个加速器，无论是被动还是主动，都在改变人们的旅游思维。
比如清明小长假，黄山游迎来的主要是本省游客，而第一波火爆的则都是小而美的“周边游”。
根据中国旅游研究院清明小长假报告，刚过去的清明假期旅游市场以周边短途自驾为主，“近程非过夜”游引领市场回暖。各景区客流结构以省内客流为主，都市休闲一日游、近郊周边游复苏，自驾出行比例上升，家庭自助游成市场主力，户外踏青、赏花、游园、看动物热度提升。52.5%的游客参与了踏青郊游，33.6%的游客参与了游园赏花。居民出游除交通、通讯等必要支付外，其他消费支出同比下降幅度较大。
中国旅游研究院与中国联通大数据监测显示，清明假期期间城市居民活动平均半径3.6公里，较春节期间平均提升36.8%。外地游客在目的地游憩半径为12.9公里，较春节假期平均提升16.0%。
去哪儿网的数据显示，今年清明节小长假以周边游、景区一日游为代表的短途游出现回暖，清明节小长假周边游客流量环比前一周需求增长2.5倍，国内各大景点客流量环比增长1.9倍，但与去年清明节相比，当前客流量只恢复到去年4成左右水平。
之所以“周边游”如此火爆，其实原因不外乎5个：
一是去不了东京巴黎和土耳其。国际疫情形势非常严峻，海外游基本停滞；
二是相当于短假期而言，本地周边游性价比最高；
三是游客的理念改变，不愿意老是去那种人挤人的景点，更愿意选择本地城市周边一些具有特色、不为人知的旅游目的；
四是疫情期间，舒缓压力，亲近自然，无论是自驾还是跟团，都相对轻松便捷；
五是相对于过去A级景区的消费习惯，现在市场上的旅游产品更加多元与丰富，有可能一家民宿就是一座小众旅游目的地，旅行社对一日游或是两日游等的短程旅游业务的开发也更加熟练，针对不同用户定制旅游套餐也流行于市场。
4点注意事项
迎接周边游“黄金时代”
正是因为文旅市场的新变化，我们发现，旅游产品正在向多元化分散化发展，这个如同B站，集聚着7000多个亚文化圈，都是不同的部落。可以预见，第一波旅游住宿企业的复苏，一定不是海外游，不是国内游，不是省内游，而是“周边游”。如果要给“周边游”下一个定义，那应该是“用户开车2小时可达到、200公里左右的目的地、进行2天1晚的旅游形态。”
围绕这个不算新鲜的旅游形态，旅游住宿企业需要做到4点，来迎接周边游的“黄金时代”。
01 从重视“人头”到重视消费和口碑
未来的旅游开发，需以保护有限的旅游开发资源为前提，不会再盲目靠山吃山靠水吃水，商业要有度，否则将会山穷水尽。以网红为目的的旅游项目将会越来越少，即使网红，也应以景区的承受度为前提的持续网红。像南极游这种项目,就是有悖于旅游生态的旅游项目。景区爆满，并不是好事，最终是对环境的破坏。
旅游开发的理性化，将会从原始的商业目的升级到品牌，甚至是国家价值观。景区或者旅企，相比于以前的重视人头数，到未来走向重视消费和口碑。过去的景点会来1万个人，每个人消费100元，未来的景点可能只需要来1000个人，每个人消费则要超过1000元。
02 商业重回理性时代，告别奢侈性消费
近期，各大景区和酒店为了迎接旅游复苏，做了大量的“带货直播”工作，以酒店为例，不少酒店房间被提前预定，缓解了因疫情带来的现金流问题。这当然是一种非常积极的变化，但同时我们也发现，不少景区的国际国内高端酒店、奢侈型酒店以及一些超豪华民宿，消费状况并不理想，大部分消费者更青睐于以中档生活方式酒店为主的预售产品。
疫情对世界旅游经济以及产业链的影响，目前看来，起码要长达一年之久。这样的影响，可能是全产业的影响，或许会贯穿到每一个人的工作、生活以及消费习惯上。商业重回理性时代，以前动不动几千甚至过万一晚的酒店产品，或者奢侈型的消费，势必会萎缩，近期众多高端酒店关门歇业就是这样的原因。所以，我们的酒旅企业，在发展周边游经济时，千万别再迷恋高价旅游产品，还是要重视性价比较高的日常消费产品。
03 服务和体验需要火箭式升级
这个是重中之重，长期以来，我们的旅游产品还停留在草莽阶段，总觉得流量红利取之不竭。事实上，随着旅游产品的分散，特别是周边游，一定要不断深耕本地生活服务领域，通过对本地消费者生活服务需求的深度研判，集合“休闲、娱乐、餐饮”等多个类目，打造本地生活服务的一个闭环。一个好的周边游产品，或许就是为一家三口创造一个生活体验场景：一起去看个花，钓个鱼，骑个脚踏车，喝碗正宗的土鸡汤，看看自然风光中的好山好水，安安静静的说说话。
我们的旅游产品开发者，要进行更多人性化的场景设计，做出点既接地气又有人味的旅游产品。坦白讲，这块是目前中国旅游做的最差的一环，服务和体验都需要火箭式的升级。
04 乡村振兴下中小型景区的爆发机遇
疫情影响下的国际经济环境与国内经济环境下行，是必然趋势，国家势必会把工作重心放在恢复生产和经济发展上，短时间内偏向支持第一二产业的力度会大一点。作为第三产业的旅游产业，肯定是逐步复苏，周边游近几年本来发展就较快，加上文旅融合和乡村振兴大背景，田园综合体、特色小镇等一波新的旅游业态，在政策支持下蓬勃发展，到了迎接最好机遇的时候了。
当然，这里面的产品设计至关重要，旅游六要素，吃住行游购娱，每一个环节，都需设计好，才能真正抓住“周边游”的风口。
以火箭式升级策略，迎“周边游”的爆炸式发展，建设良好的周边游生态，促成常态化旅游习惯，这是利于当下利于未来的长远道路。我们也能以更平和的心态来期待国内游，海外游的复苏！