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发布日期：2020-03-04
据马来西亚《星洲日报》报道，因新冠肺炎暴发，中国游客数量大幅减少，马来西亚的旅游业受到重创。
日前，马来西亚酒店协会主席卡马鲁丁指出，因受新冠肺炎疫情影响，截至2月17日，马来西亚有超过15.7万间酒店客房预订被取消，造成约6600万林吉特的损失。
即使马来西亚政府在2月27日宣布推出一系列经济政策扶助旅游业，但是在没有旅客的情况下，有关援助所能做到的也极为有限，长远来说，旅游业仍需面临沉重的打击。
导游上课学习额外技能
马来西亚联合导游公会主席刘玉生说，该会给会员们安排了一些其他职业的培训课程，比如直销等等，以让他们能够在这段艰难的时间掌握额外的技能，寻找生计。为求生计，一些导游已转做司机、卖保险、做直销、当小贩等等，以待旅游业“寒冬”过去。
他坦言，近几年因为面对泰国、缅甸、柬埔寨等其他国家旅游行业的竞争，马来西亚的旅游业本就已经不理想。“其实这两年马来西亚的旅游业是每况愈下，”他说道。
他说，再加上导游人数也越来越多，在马来西亚有超过1.6万个导游，很多新导游每个月只能带一个旅游团，甚至可能一个团都没有，新冠肺炎疫情的暴发无疑是雪上加霜。
他表示，虽然一般春节都有很多旅行团，但是在2020年春节的时候，新冠肺炎疫情暴发了，从大年初二开始便取消了很多团，到现在更是一个团都没有。
他认为，除了中国游客之外，来自其他国家的游客也会减少，因为大家都会担心疫情的蔓延。
从业逾20年的刘玉生由于经历过SARS，深知旅游业的脆弱以及未雨绸缪的重要，因此平日素有积蓄的习惯，此次的遭遇旅游业严冬，还算能应对。他说，“最辛苦的是在4、5年前入行的导游，那时候环境不错，能赚到钱就买车买房成家立室，现在骤然没有收入真的很辛苦。”
春节期间旅游业因疫情损失惨重
马来西亚入境旅游协会署理会长梁伟虹提到，过年期间原本马来西亚的旅游旺季，大约有3600至4000个中国游客为主的旅游团要到来，因为疫情暴发，大家损失惨重。突如其来的巨变，让一些业者措手不及，已经交付给酒店和餐厅的定金收不回来，面对巨大的亏损，部分旅游社要求员工停薪留职，强行放假两个月，有的甚至开始在社交媒体上出售所持有的旅游巴士。而且，越大型的旅行社所面对的压力就更大。
梁伟虹认为，旅游业是很脆弱的行业，是“靠天吃饭”，除了疾病，经济和战争也会对旅游业造成影响。
她也指出，“很多人会恐慌，是因为他们的直接收入被中断了。所以这段时间，之前没有规划的人可以借此学习，也可以查漏补缺，探讨怎么提升。我们说危机，有危就有机。”
她认为，可持续性发展的旅游业才能走得更远，需要政府里牵头、企业来配合、以及全民要支持，“在推行旅游发展计划前，政府可向旅游业真征询意见再去发展，发展后业者自有方法去推。”