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發布日期：2019-07-22
44%的受訪者選擇Google等搜索引擎作為開始計劃度假的主要觸點，18%的人選擇OTA，10%的人選擇酒店官網。
OTA可能在市場營銷上花費了數十億美元，但對于酒店官網，很少有人能做到這一點。
酒店數字營銷和軟件專家Fuel的研究顯示，盡管約五分之一的消費者使用Booking.com、Expedia和Hotels.com等網站預訂酒店，但這一比例幾乎是沒有使用明顯品牌的兩倍。
當消費者最后一次選擇一家酒店進行休閑度假時，Booking.com是他們使用最多的網站(24%)，緊隨其后的是Expedia(22%)和Hotels.com(20%)。
調查顯示，該榜單還包括Airbnb和VRBO等品牌，前者的用戶比例略高于10%，后者的用戶比例略低于10%。
受訪者還被問及他們是如何使用這些網站的，27%的人說他們使用這些網站進行價格比較，32%的人說他們只是用這些網站預訂度假酒店的內容。
約五分之一的人表示，他們沒有使用這些第三方網站。
Fuel 2019休閑旅游趨勢研究還顯示，44%的受訪者選擇Google等搜索引擎作為開始計劃度假的主要觸點，18%的人選擇OTA，10%的人選擇酒店官網。
Google、OTA和酒店官網也被評為最具影響力的度假計劃。TripAdvisor等評論網站也被認為在10%的消費者的規劃過程中具有影響力。
該研究還考察了預訂休閑度假時咨詢的網站數量。
與Google 研究得出的結論相反，Fuel研究顯示，90%以上的消費者訪問10個或更少的網站。
研究進一步揭示出“兩個月”是最受歡迎的預訂窗口，盡管一個月的時間正在趕上。
研究顯示，超過三分之二(70%)的消費者會在入住后三個月內預訂。
平均而言，消費者會花26天時間規劃一次休閑度假，50%的人會從與家人和朋友的討論中得到啟發，29%的人只是需要度假。
38%的受訪者表示，旅行日期受價格影響最大，其次是26%的工作時間安排和11%的特價。
受訪者還被問及計劃和預訂度假時使用的設備，41%的受訪者認為臺式電腦仍是最受歡迎的研究設備，其次是平板電腦，比例為40%。
31%的受訪者認為臺式電腦是最受歡迎的預訂設備，其次是智能手機(29%)。
研究還顯示，大部分的預訂是通過網絡完成的，73%的預訂是通過手機完成的。