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發布日期：2019-05-22
在中國出入境游持續火爆及回暖的背景下，中國旅游企業還有什么可挖掘的潛力點與發展方向？ “全球化”或許是一個答案。
5月20日，品橙旅游從多方獲悉：西班牙頂級酒店美利亞酒店集團（下稱“美利亞”）與攜程正式簽署獨家戰略合作協議，將在旗艦店層面展開相關合作。
同時，這是宣布“三次創業”聚焦全球化以來，又一家與攜程達成戰略合作的國際知名酒店集團。攜程副總裁、大住宿首席商務官周榮表示，“此類協議將確保攜程繼續推動更好的客戶體驗，并為所有合作伙伴提升價值。”
據媒體報道，美利亞2016年在中國市場推出“朋友”歡迎服務項目，希望為中國旅客提供舒適體驗。為進一步在中國“本土化”，2017年6月，美利亞也曾主動與攜程進行了合作，彼時，雙方合作的點是“進一步在大數據、營銷合作、服務、產品互通等方面深化合作”。
據悉，與此前相比，本次合作則更進一步進行了“聚焦”，即圍繞“旗艦店”展開合作。具體看，美利亞將在攜程PC官網及攜程旅行App上開設自己的旗艦店，該旗艦店將使3億多攜程用戶能獲得美利亞近400家酒店的特殊會員價和其他會員優惠價等。
“除了優惠價格，攜程用戶還可獲得美利亞的住宿積分及其他優惠，并為攜程用戶提供打包類產品與服務，如航班和酒店套餐。”周榮稱，“另外，兩家公司未來還將推出會員級別匹配計劃，所有級別的攜程成員，也都可以成為美利亞相應級別的會員。”
在美利亞亞太地區的區域副總裁Bernardo Cabot看來，與主要本地公司合作是其發展戰略的關鍵支柱之一，與攜程的這項新協議標志著美利亞酒店的另一個里程碑，并鞏固了雙方的合作伙伴關系。
Bernardo Cabot亦坦言，“此類協議將確保雙方繼續推動更好的客戶體驗，并為所有合作伙伴提升價值。”
酒店業內人士認為，通過上述合作，在提升美利亞酒店在中國曝光度與市場份額的同時，也將為旅客提供更好的住宿體驗及便捷的一站式服務，同時，亦有助于攜程加快國際酒店生態圈建設。
攜程2018年全年財報數據顯示：目前，攜程在全球范圍內有140萬家合作酒店。
據了解，這不是攜程第一次與酒店合作伙伴展開旗艦店合作。此前，攜程與國際知名酒店集團凱悅、雅高等有過同樣的合作，并獲得了市場認可。
值得注意的是，近幾年來，攜程一直在強調“全球化”，而歐洲也正成為其布局的重要區域。早前，攜程在歐洲的愛丁堡開設了首個海外呼叫中心，近期也與意大利官方達成了涉及到旅游、鐵路、航空等多個層面的合作。
事實上，這些行動，也符合目前中歐經濟往來的新趨勢。近期《參考消息》分析稱，“服務貿易或成為新時期中歐經貿合作的亮點，當前的服貿規模與中歐整體經貿水平不相匹配，有很大增長潛力。”