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臨安湖畔童話酒店

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1天訂29家酒店又不住 騙取美團賠償一年得手821筆

發布日期:2018-09-27

1個美團賬戶,一天在29個城市,預訂29家酒店。然而,人沒到酒店,卻以入住體驗太差為由,取消訂單,并向酒店預訂平臺索賠。這是美團網遭遇的“怪事”,案發后,廣陵警方展開偵查,抓獲幕后騙子邢某。在短短一年內,他詐騙美團網賠償款821筆,涉案金額3.3萬余元。近日,廣陵區法院開庭審理此案,邢某因犯詐騙罪,被判處有期徒刑一年六個月,緩刑兩年,并處罰金3萬元。

蹊蹺:一天在29個省市,預訂29處不同的酒店

  

揚州三快在線信息技術有限公司(以下簡稱“揚州三快公司”)位于廣陵區,主要從事美團網及大眾點評網的旅游、酒店等業務售后服務。

  

5月4日,該公司安全監察員發現,自去年5月起,陸續有26個美團賬號在美團網上頻繁下單,預訂酒店,在取消訂單前后,撥打美團酒店客服電話投訴,稱因酒店房型與圖片不符、酒店WiFi信號不好、酒店前臺服務不好、環境設施較差等理由才取消訂單,要求美團網賠償。為保障消費者的消費體驗,揚州三快公司在接到投訴后,會給予10至100元不等的賠償。

  

經查,截至今年4月,上述26個美團賬號共在美團網上下單821單,下單酒店分布于全國35個城市,這些訂單全部取消、索賠,賠償金額共計3.3萬余元。

  

安全監察員通過后臺數據發現,對方根本沒有到過下單酒店所在地,更蹊蹺的是,其中,同一天內,有一個賬號在重慶、廣東等29個省市預訂29處不同的酒店。監察員與涉事酒店核實,得知上述用戶從未到過酒店。既然如此,所謂的酒店前臺服務不好、WiFi信號差等“體驗差”的索賠理由,就都是謊言了。

  

安全監察員懷疑,這些用戶是故意詐騙美團賠償款,在經公司授意后,向廣陵警方報案。

  

內情:經濟窘迫瞄上美團,“騙上了癮”作案821單

  

接到報案后,廣陵警方展開偵查,結果發現,上述26個美團賬號的使用者竟是同一人。后進一步偵查,民警查明其真實身份——海南籍男子邢某。5月18日晚,辦案民警在海南樂東抓獲邢某。

  

經查,邢某今年29歲,海南樂東人,無固定職業。歸案后,邢某交代,他有很多男性朋友,平時在一起玩樂開銷比較大,以致于他經濟愈發窘迫。去年5月,一個朋友在閑聊時提起,美團網有一種保障消費者體驗的賠付機制,即用戶在美團網上預訂酒店后,如果酒店與網上描述不符,到店體驗不佳,可以在取消訂單的同時,向美團網索要賠償。

  

說者無意,聽者有心。邢某認為,這是一個“致富捷徑”,遂使用自己及他人的美團賬戶,在美團網上瘋狂下單預訂酒店,然后謊稱自己已實際入住,但因酒店方面的服務、環境等太差,導致自己體驗不佳,以此向美團客服投訴,要求取消訂單,索要賠償款,直至案發。

  

經查,去年5月至今年4月,邢某利用上述方式,騙取美團網賠償款821筆,總金額3.3萬余元。被問及為何如此瘋狂作案時,邢某稱是“騙上了癮”。

  

案發后,邢某退出贓款,并經公安機關發還給了被害單位。

  

近日,廣陵區法院審理后認為,邢某的行為已構成詐騙罪,鑒于其積極退贓,同時綜合其犯罪情節及悔罪表現等,法院決定給予邢某一定的緩刑考驗期限,故依法判處其有期徒刑一年六個月,緩刑兩年,并處罰金3萬元。