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臨安湖畔童話酒店

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如何成就網紅打卡目的地?

發布日期:2020-12-18

隨著熱門目的地定制化的升級,形塑出一個好的旅游故事,就有機會打造出網紅打卡目的地。城市地標固然為典型的網紅打卡目的地,然而散發城市軟實力的文化消費目的地實不容小覷,營銷方案中融入更多當地色彩,成功的機會將大幅提高。

要打造網紅打卡目的地,就要給予年輕人分享和轉發的動力。在茫茫人海中,現在年輕人特別熱衷于找到一個自己獨特展示個性的方式,因此年輕人對于一個目的地的認知,已經由一個官方打造的城市地標,轉變為藝術家、設計師,以及文化商業品牌帶來的獨特體驗。因此,一座城市裡,關于文化消費的目的地越多,城市也就有越多的可能性,散發出更多的活力,這也是城市軟實力的最大體現。

現在很多用戶出行時會通過私域流量種草或者被別人在一個目的地、網紅景點種草。那麼旅游單位應該如何將種草目的地結合營銷方案以進行有效營銷呢?

無二之旅聯合創始人蔡韻表示,現在的客戶都是80、90后,他們有三大標籤。

► 第一是個性化。面對很多標準化的產品框架與引導,客人會在很多細節方面提出各種個性化的需求,而商家也就無法很省事的直接賣一個產品。

► 第二是追求深度體驗,包括很有探索精神。從無二每年服務約10萬定制游用戶的經驗中來看,現在從抖音、小紅書、微博、公眾號平臺上,都能看到很多碎片化的資訊,包括網紅目的地標籤、音樂節、電音節、博物館、米其林餐廳、極光等,這些都會讓游客想深入當地,不過絕大部分的客人被吸引之后,會不知道如何下手,這時候就需要與定制師進行溝通交流,以滿足他們的定制游、個性化需求,在行程中穿插更多與當地人的交流和互動。

► 第三是需要服務。從傳統跟團游到半自助游,再到現在的自由行、定制游。現在客人需要專家的一些建議,像跟秘書一樣探討,得知哪些目的地值得去,哪些目的地是坑。客戶現在已經不會為一些概念買單,而且很多精明的消費者會對比網上管道的資訊和自己的想法,看看產品是不是真的符合需求。因此,客戶對于產品、服務細節的要求也越來越高。

瑞典旅游局中國區首席代表李春梅表示,歐洲目的地在中國市場都是觀光游,過去幾年旅游局盡力推廣一些瑞典生活方式體驗類的產品,現在逐漸看到效果,一些網紅打卡目的地,變成了以體驗類為主的目的地。比如這幾年推廣比較成功的瑞典南部一個小島,這個小島有點像世外桃源,島上居民僅300多人。最早這個島上沒有中國游客,都是週末帶著家人進行野餐的鄰國丹麥游客。后來中國游客有機會能與當地人一樣,用當地的生活方式騎車、野餐,這地方也就紅了起來。

另一個例子為斯德哥爾摩地鐵,其被稱為世界上最長的藝術走廊,一共有100個地鐵站,其中多個地鐵站擁有很多藝術雕塑、藝術畫廊等。對游客來講,買一張地鐵票就可以看沿途的景點,非常劃算。還有屋頂漫步產品,讓游客可以從高空俯瞰整個斯德哥爾摩老城,是一個非常震撼的體驗。