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發布日期：2020-04-11
未來的旅游形態，一定會逐步告別傳統思維模式，扎推游、打卡游、浮夸游、炫耀游的時代已經過去。
你永遠無法預估中國人的旅游熱情，黃山景區當然也沒想到自己在清明節上了熱搜。旅游產業在復蘇，當然是好事，但是一些地方行政思維的固化和愚蠢，經常會干出令人瞠目結舌的事情出來。文旅融合，加上疫情這個黑天鵝的破壞性攪動，中國的文旅住宿產業，正在悄然發生變化……
失控的黃山游——
為什么我們總能“好心辦壞事”
為了提振疫后旅游市場，促進省內旅游復蘇回暖，黃山市文旅局發布“江淮大地串門游”活動政策，4月1日至14日期間，安徽省居民憑本人有效證件（身份證、戶口簿）可享受黃山市的黃山風景區、西遞宏村等31處A級旅游景區門票免費優惠。
可是，后來大家都知道結果了，小長假第一天就被緊急叫停。總結起來無非就是一個字：亂！——各種排隊，有的排隊4個小時都進不了景區的門；各種不戴口罩，仿佛疫情已經結束了20年；各種體驗感極差的吃喝玩樂，有的停車場必須消費2000元以上才能停車。
——其實，這種混亂已經不止一次，相關職能部門的相關負責人，能不能拜托你們讀點書、看點報、刷刷微博，別坐在位置上只會屙屁和拍馬屁，不干正事，但凡稍微有點腦子的，也不會以這種全省免費的形式來迎接旅游業的復蘇。
時代在變，我們不能再以行政思維去處理問題，別再滿足于發了多少億的旅游消費券，吸引了多少游客來做自己的政績。全世界都在抗疫，全世界都希望旅游復蘇，這里面更要把工作做細做扎實，這才是真正的公仆精神，才能真正的為自然饋贈給我們的大好河山積累口碑。可是現在呢？看的最多的評論就是，“這輩子再也不會去黃山了！”
——盡管你們也找了不少水軍在那為自己的愚蠢行為辯解，試圖用5毛評論解釋這種“好心”，但是習慣“好心辦壞事”的思維生生的把黃山多年積累下來的口碑給玩壞了，難道你們就沒有一絲愧疚？難道旅游業的復蘇，就靠幾個意淫的管理者喊幾句口號就能復蘇？如果真的因為愚蠢的決策，造成疫情“卷土重來”，難道你們不是時代的罪人？
去網紅時代
摒棄3大落后旅游思維模式
當然，除了景區或者職能部門的“考慮不周”，也不少人把矛盾焦點對準了“拼死旅行的游客”。盡管追求“免費”是人性中的一種必然反應，但是經此疫情的中國游客，也確實應該反思下自己的某些旅行陋習，以及應該逐步摒棄的3大落后旅游思維。
01 不要以為你去的地方多，你就見了世面
這是上一代人的旅行方式，以為去的地方多了，就算見了世面。19世紀不少歐洲貴族，在青年時代，家人都要安排他們去旅行，他們旅行的地方往往都帶有一個主題，邊游邊學，通過這種旅行告別少年時代，宣告自己真正走向成年。
所以，旅行是一個人成長的必然路徑，但是我們現在的旅行似乎膚淺化了，像趕場子一樣的旅行，所以才出現黃金周“看人頭”的窘境，不久的將來，除了一些職業旅游人，太多的旅行者，可能一生只會在一個相對固定的區域里活動。總結起來就是，有的人，就算周游世界，依然視界狹隘，蠢笨如豬；有的人，可能一輩子也沒去過幾個地方，但依然比你更懂生活、明世界。
02 打卡炫耀是最沒內涵的一種旅游行為
從網紅到“去網紅”，這也是中國旅行者心智成熟的一個必然路徑。一輩子不去黃山，并不會讓你生命中失去什么。很多旅行者的膚淺在于去一個景區，住一個酒店，就是為了拍照，為了刷朋友圈，找個存在感，有的甚至千里迢迢就是為了吃一頓大排檔燒烤，自我滿足的那種虛榮和偽豪情，除了留下一堆丑的要死的手機照片，什么都沒有留下。
包括一些民宿，這幾年引導的方向也是惡俗至極，搞個無邊泳池，都為了拍一張比基尼照片，發發抖音。當旅行成為這種你追我趕的打卡拍照行為，花重金甚至需要出賣自己的身體，根本換不來快樂和刻骨銘心的旅行體驗。
03 旅游不一定就是“遠方”
旅行有個“貴遠賤近”心態，但是未來大部分人的旅行一定是周邊的，錯峰的，畢竟一年只有兩三個小長假，大部分周末，我們更需要好好的放松，旅行是工作之外的最好休閑方式，詩不一定都在“遠方”，它可能就在200公里直徑范圍之內。我的不少朋友，每個周末都以釣魚放松，對于他們來說，他們的旅行，就是隔壁村的魚塘，這也是一種快樂。
——所以，我們可以看出，未來的旅游形態，一定會逐步告別傳統思維模式，扎推游、打卡游、浮夸游、炫耀游的時代已經過去。未來的旅行者或更加內斂。
小而美的“周邊游” 炸裂式的復蘇
隨著Z世代的崛起，旅游習慣其實一直在悄悄的改變，就是我們常說的，從走馬觀花到深度體驗。但是對于普羅大眾來說，疫情是一個加速器，無論是被動還是主動，都在改變人們的旅游思維。
比如清明小長假，黃山游迎來的主要是本省游客，而第一波火爆的則都是小而美的“周邊游”。
根據中國旅游研究院清明小長假報告，剛過去的清明假期旅游市場以周邊短途自駕為主，“近程非過夜”游引領市場回暖。各景區客流結構以省內客流為主，都市休閑一日游、近郊周邊游復蘇，自駕出行比例上升，家庭自助游成市場主力，戶外踏青、賞花、游園、看動物熱度提升。52.5%的游客參與了踏青郊游，33.6%的游客參與了游園賞花。居民出游除交通、通訊等必要支付外，其他消費支出同比下降幅度較大。
中國旅游研究院與中國聯通大數據監測顯示，清明假期期間城市居民活動平均半徑3.6公里，較春節期間平均提升36.8%。外地游客在目的地游憩半徑為12.9公里，較春節假期平均提升16.0%。
去哪兒網的數據顯示，今年清明節小長假以周邊游、景區一日游為代表的短途游出現回暖，清明節小長假周邊游客流量環比前一周需求增長2.5倍，國內各大景點客流量環比增長1.9倍，但與去年清明節相比，當前客流量只恢復到去年4成左右水平。
之所以“周邊游”如此火爆，其實原因不外乎5個：
一是去不了東京巴黎和土耳其。國際疫情形勢非常嚴峻，海外游基本停滯；
二是相當于短假期而言，本地周邊游性價比最高；
三是游客的理念改變，不愿意老是去那種人擠人的景點，更愿意選擇本地城市周邊一些具有特色、不為人知的旅游目的；
四是疫情期間，舒緩壓力，親近自然，無論是自駕還是跟團，都相對輕松便捷；
五是相對于過去A級景區的消費習慣，現在市場上的旅游產品更加多元與豐富，有可能一家民宿就是一座小眾旅游目的地，旅行社對一日游或是兩日游等的短程旅游業務的開發也更加熟練，針對不同用戶定制旅游套餐也流行于市場。
4點注意事項
迎接周邊游“黃金時代”
正是因為文旅市場的新變化，我們發現，旅游產品正在向多元化分散化發展，這個如同B站，集聚著7000多個亞文化圈，都是不同的部落。可以預見，第一波旅游住宿企業的復蘇，一定不是海外游，不是國內游，不是省內游，而是“周邊游”。如果要給“周邊游”下一個定義，那應該是“用戶開車2小時可達到、200公里左右的目的地、進行2天1晚的旅游形態。”
圍繞這個不算新鮮的旅游形態，旅游住宿企業需要做到4點，來迎接周邊游的“黃金時代”。
01 從重視“人頭”到重視消費和口碑
未來的旅游開發，需以保護有限的旅游開發資源為前提，不會再盲目靠山吃山靠水吃水，商業要有度，否則將會山窮水盡。以網紅為目的的旅游項目將會越來越少，即使網紅，也應以景區的承受度為前提的持續網紅。像南極游這種項目,就是有悖于旅游生態的旅游項目。景區爆滿，并不是好事，最終是對環境的破壞。
旅游開發的理性化，將會從原始的商業目的升級到品牌，甚至是國家價值觀。景區或者旅企，相比于以前的重視人頭數，到未來走向重視消費和口碑。過去的景點會來1萬個人，每個人消費100元，未來的景點可能只需要來1000個人，每個人消費則要超過1000元。
02 商業重回理性時代，告別奢侈性消費
近期，各大景區和酒店為了迎接旅游復蘇，做了大量的“帶貨直播”工作，以酒店為例，不少酒店房間被提前預定，緩解了因疫情帶來的現金流問題。這當然是一種非常積極的變化，但同時我們也發現，不少景區的國際國內高端酒店、奢侈型酒店以及一些超豪華民宿，消費狀況并不理想，大部分消費者更青睞于以中檔生活方式酒店為主的預售產品。
疫情對世界旅游經濟以及產業鏈的影響，目前看來，起碼要長達一年之久。這樣的影響，可能是全產業的影響，或許會貫穿到每一個人的工作、生活以及消費習慣上。商業重回理性時代，以前動不動幾千甚至過萬一晚的酒店產品，或者奢侈型的消費，勢必會萎縮，近期眾多高端酒店關門歇業就是這樣的原因。所以，我們的酒旅企業，在發展周邊游經濟時，千萬別再迷戀高價旅游產品，還是要重視性價比較高的日常消費產品。
03 服務和體驗需要火箭式升級
這個是重中之重，長期以來，我們的旅游產品還停留在草莽階段，總覺得流量紅利取之不竭。事實上，隨著旅游產品的分散，特別是周邊游，一定要不斷深耕本地生活服務領域，通過對本地消費者生活服務需求的深度研判，集合“休閑、娛樂、餐飲”等多個類目，打造本地生活服務的一個閉環。一個好的周邊游產品，或許就是為一家三口創造一個生活體驗場景：一起去看個花，釣個魚，騎個腳踏車，喝碗正宗的土雞湯，看看自然風光中的好山好水，安安靜靜的說說話。
我們的旅游產品開發者，要進行更多人性化的場景設計，做出點既接地氣又有人味的旅游產品。坦白講，這塊是目前中國旅游做的最差的一環，服務和體驗都需要火箭式的升級。
04 鄉村振興下中小型景區的爆發機遇
疫情影響下的國際經濟環境與國內經濟環境下行，是必然趨勢，國家勢必會把工作重心放在恢復生產和經濟發展上，短時間內偏向支持第一二產業的力度會大一點。作為第三產業的旅游產業，肯定是逐步復蘇，周邊游近幾年本來發展就較快，加上文旅融合和鄉村振興大背景，田園綜合體、特色小鎮等一波新的旅游業態，在政策支持下蓬勃發展，到了迎接最好機遇的時候了。
當然，這里面的產品設計至關重要，旅游六要素，吃住行游購娛，每一個環節，都需設計好，才能真正抓住“周邊游”的風口。
以火箭式升級策略，迎“周邊游”的爆炸式發展，建設良好的周邊游生態，促成常態化旅游習慣，這是利于當下利于未來的長遠道路。我們也能以更平和的心態來期待國內游，海外游的復蘇！